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O impacto da cobrança inteligente para melhorar o score de crédito do seu cliente

06/05/2021

Em tempos de incertezas econômicas, os consumidores buscam diferenciais até mesmo no momento da negociação de suas dívidas. Nesse ponto, quando se tem uma recuperação eficiente o resultado pode ser uma vantagem importante para os clientes: além de retornar ao mercado como consumidor, a estratégia é melhorar o seu score de crédito. Venha discutir esse e outros impactos positivos da negociação inteligente de dívidas na sua carteira de recuperação.

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MODERADOR
Roberto Gois | Live Stream Credihub
Roberto Gois

Business Development, Acordo Certo | Com mais de 20 anos de experiência, construiu forte relacionamento com parceiros e clientes de diversos segmentos, como bancos, internet, saúde, e serviços, sempre visando produtos e serviços que atendam às necessidades do cliente. Com sólida formação técnica e gestão de pessoas, projetos e orçamento, desenvolve projetos complexos por meio de múltiplas áreas e profissionais com diferentes competências. Já trabalhou na JPMorgan Chase; Visanet; Cidade Internet (Grupo Clarin); Unibanco; Banco Santander; Grupo Fleury; Atento; e GC 2.

PAINELISTAS
Dimas Pinheiro | Live Stream Credihub
Dimas Pinheiro

Head de Operações, Intrum | Tem mais de 20 anos de experiência em Gestão de Riscos aderentes às normas e políticas de Crédito e Cobrança, Gestão de Pessoas e Relacionamento Comercial, atuando em cargos executivos em multinacionais do segmento financeiro. Trabalhou com criação de canais digitais, customer success e BPOs, bem como em projetos de transformação que exijam alta capacidade analítica, inovação e antecipação soluções que atendam às necessidades dos clientes e da companhia, com alta performance operacional e muito mais. Já trabalhou na ABN AMRO Brasil, Santander Brasil e Return Capital.

Danilo Ramalho | Live Stream Credihub
Danilo Ramalho

Recovery Products Manager, Boa vista | Experiência de mais de quinze anos em cobrança/recuperação de crédito/aquisição de carteiras, tendo trabalhado em empresas no Brasil, Estados Unidos e Argentina, de diversos segmentos (FIDC, Banco, Escob e Bureau de Crédito). Durante 3 anos trabalhei em uma consultoria de grandes projeto de soluções de cobrança e decisões de negócio relacionados às carteiras (ações de recuperação/cobrança, precificação, venda) para grandes empresas (nos ramos de telecom, varejo, bancos e educação).

Leonardo de Lucena | Live Stream Credihub
Leonardo de Lucena

Head de Crédito e Cobrança, Lojas Marisa | Formado em Ciências da computação e pós-graduado pela FGV em Gestão Econômica e Estratégica de Negócios, possui mais de 20 anos de experiência no mercado de crédito e cobrança, atuando nas áreas de analytics, políticas e estratégias. Por dois anos, fez parte da equipe do BankBoston, como Administrador de Rede e Analista DBM; e trabalhou também na Credicard; no banco Itaú, como gerente de Controle de Risco de Crédito e Gerente da Área Análise de Portfólio; gerente de Analytics do Citibank Brasil; gerente de MIS & Planejamento, do Cred-System; e gerente de Crédito, do Grupo Avenida.

Rodrigo Escobar Nunes | Live Stream Credihub
Rodrigo Escobar Nunes

Gerente de Crédito e Cobrança, Lojas Renner | Com mestrado em Economia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Rodrigo Escobar já trabalhou como Gerente de Planejamento da Zanc; Supervisor geral de Call Center no Banco Matone; Coordenador de Processos e Controles de Recuperação de Crédito, do Banco Cooperativo Sicredi; Gerente de Cobrança, da Redebrasil Gestão de Ativos; e há cinco anos está nas lojas Renner como Gerente de Crédito e Cobrança.

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