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Sinal verde ou de alerta para recuperação de crédito?

31/03/2021

O SEGMENTO DE COBRANÇA SE PREPARA PARA ENFRENTAR GRANDES DESAFIOS EM 2021.

A pandemia e a crise econômica multiplicaram os desafios de um setor que já vinha se transformando em velocidade crescente. Agora, tendo em mãos a missão de implementar mudanças instituídas pela fase mais restrita do isolamento social desde o início da pandemia, o mercado discute seus gaps, saídas e oportunidades para entregar o resultado esperado pelos clientes.

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PAINELISTAS
Fabrizio Torres | Diretor de Operações de Cobrança | Flex BPO | Live Stream Credihub
Fabrizio Torres | Diretor de Operações de Cobrança | Flex BPO

Graduado em Engenharia Industrial pela FEI, com especialização em Administração Industrial, pela Fundação Vanzolini, da Escola Politécnica (USP) e MBA em Gestão Empresarial, pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Também fez um curso na San Diego Continuing Education, em San Diego, na Califórnia. Fabrizio juntou-se à Flex BPO em 2015, como responsável pela Diretoria de Controladoria e Administrativa. Antes desse período, atuou em empresas especializadas em serviços de cobrança, desde 2006, fazendo a gestão de alguns processos de M&A, até chegar à formação do Grupo RR, empresa que, em 2015, foi adquirida pela Flex BPO. Antes já havia atuado nas áreas de atendimento e negócios de empresas, como a Whirlpool e o Grupo Abril.

Gislaine Leopoldo | CEO | Facto Assessoria de Cobrança | Live Stream Credihub
Gislaine Leopoldo | CEO | Facto Assessoria de Cobrança

Advogada formada pela Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul), pós-graduação em Gestão Empresarial pelo Instituto Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA em Gestão Empresarial pela Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc). Atua nas áreas de recuperação de crédito, ações de cobrança, monetária e execução e de consultoria jurídica empresarial. É Diretora Geral da Empresa Facto Assessoria e Cobrança e sócia proprietária da Focus Consultoria e Auditoria.

Luis Carlos Bento | CEO | Intervalor | Live Stream Credihub
Luis Carlos Bento | CEO | Intervalor

Formado em economia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e curso na Harvard Business School Mastering News Challenges, Leadership and Innovation. CEO da Intervalor há 21 anos, tem larga experiência no setor de serviços financeiros e no desenvolvimento de negócios, com habilidade em Gestão de portfólio, negociação, planejamento de negócios e gestão de riscos.

Marc Lahoud | CEO | Quero Quitar | Live Stream Credihub
Marc Lahoud | CEO | Quero Quitar

Executivo Sênior com mais de 25 anos de experiência em operações de varejo. Especializado em formatar e implantar novos negócios e seus processos, incluindo "Startups". Formado em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, já ocupou cargos de Diretor executivo da rede varejista Petit por 25 anos; Head de Canal de Varejo como consultor da Penalty; Head of Retail Channel do Grupo Vierci; Diretor Executivo da Retail Detail; e há cinco anos é Diretor Executivo da Quero Quitar.

Wagner Montemurro | Sócio-diretor | Unioneblue | Live Stream Credihub
Wagner Montemurro | Sócio-diretor | Unioneblue

Começou a carreira como analista de crédito e planejamento de crédito e cobrança na Credicard, de onde saiu, após 12 anos, como Diretor Regional de Cobrança. Foi Diretor Executivo de Crédito e Cobrança da Fininvest S/A; Chief Risk Officer e Diretor Estatutário da GE Money; e responsável pela gestão de Área de Cobrança para o varejo de pessoa física e jurídica para HSBC América Latina e principal executivo da área no Brasil do HSBC Bank. Há sete anos, é Sócio-diretor da Unioneblue, uma boutique full service concebida para desenvolver o que existe de melhor em gestão de crédito e cobrança.

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