Agora que seu atendimento é 100% digital, ele também é 100% eficiente?

Publicado: 7 de Abril 2021

Descripción de la charla

2020 foi o ano que acelerou a transformação digital de empresas de todo o mundo em todas as etapas fundamentais aos negócios, incluindo o atendimento a clientes. Agora que os processos estão "migrados", é o momento de analisar o grau de eficiência da digitalização do seu atendimento. Será que o seu novo modelo 100% digital é também 100% eficiente? Grandes players em atendimento ao cliente vão compartilhar nesse imperdível webinar suas jornadas para alinhar as estratégias digitais aos modelos de negócio e transformar seu atendimento digital em uma excelente experiência de cliente.

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MODERADOR DE LA CHARLA

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