COVID-19: ¿Cómo afecta la crisis global a EXPERIAN? | Entrevista a Rita Estevez

Publicado: 29 de Abril 2020

Descripción de la charla

En el Open Talks Experts de hoy tenemos el placer de contar con Rita Estevez, Market President Spain & Portugal de EXPERIAN.


Algunos de los insights de la entrevista👇⁣⁣

✔️El positivismo y capacidad de adaptación como factores fundamentales para superar la crisis. También una rápida toma de decisiones y una planificación de cómo será nuestro negocio y el de nuestros clientes, después de la crisis. 

✔️ La crisis ha tenido 2 grandes aprendizajes:

a) Se ha producido un cambio cultural positivo hacia el teletrabajo.

b) Una aceleración de la digitalización en todas las empresas hacia soluciones digitales, canales alternativos y procesos basados en nuevas tecnologías que ayudan a seguir prestando con total garantía y seguridad el mismo servicio a clientes.

✔️La gestión del riesgo de crédito se hará en base a los mismos criterios pero incorporando nuevas herramientas,  datos no tradicionales y soluciones de #AnalíticaAvanzada para agilizar la gestión y hacerla más predictiva.
 
✔️Esta incorporación de nuevos datos y tecnologías sera fundamental en los procesos de decision en la concesión de crédito, el recobro para identificar de forma anticipada a quien pueda tener dificultades, así como el cálculos de provisiones IRFS 9.
 
✔️Se ha producido un crecimiento de herramientas que permiten prevenir en fraude online y la validación de la identidad de los consumidores en un momento en el que el mundo online se ha convertido en protagonista indiscutible.


¡No te pierdas la próxima entrevista! Cada miércoles una 𝐍𝐔𝐄𝐕𝐀!⁣⁣⁣

⁣⁣⁣

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